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銀行業數字化轉型的重要性

面對外部挑戰、客戶新的數字化需求，銀行業內部也面臨著降本增效及從強勢甲方向以客戶為中心的趨勢轉變。最終要俘獲客戶的芳心和錢包，銀行需要加快數字化轉型的步伐，重新規劃各個渠道以滿足客戶的多樣化需求。

成功的數字化營銷能讓銀行銷售生產率提高20%；客戶流失率下降25%；交叉銷售成功率提高160%；銀行整體運營效率和業務表現也會顯著提升，年收入增長35%；凈推薦值可上升8-10。 

數據來源：麥肯錫

銀行業數字化轉型的痛點

一、缺乏高效的數字化營銷體系設計，雖然坐擁大量客戶數據，但無法深度挖掘出客戶洞見；

二、無法將數字化愿景落地，在實施過程中往往出現轉型節奏緩慢，各部門各自為政、協同效率低等現象；

三、即便成功設計、開拓了線上營銷渠道，許多銀行仍無法有效打通全渠道鏈路。

科理銀行業數字化轉型的思路

轉型不能忽視了數字化的目的而一昧地追求數字化。撥開熱詞看本質我們即可發現許多企業數字化轉型失敗的原因：只看到趨勢而把數字化當成萬金油似的解決方案，需求過多且并未追本溯源的探究原因，僅冒進的寄希望于“數字化轉型”，便從起步就注定了失敗。

1.數字化成熟度評估：現狀梳理

2.數字化轉型戰略解碼：實施步驟

3. 金融科技產品：轉型試點

4.金融科技人才認證：轉型保障